答：用户关机再开机，重新安装一般就可解决问题。
答：可能是由于安装不完全造成的，请重新安装。
答：可能是安装不完全造成的，请重新安装。
答：请允许安装。
答：由于封锁，大陆用户目前无法看到右侧的窗口是正常的。对于海外的用户，如果看不到右侧窗口，可能是防火墙将其挡住了，请设 置防火墙运行其通过。
答：可以用有断点续传功能的下载软件，比如：Download Manager (http://www.freedownloadmanager.org/), 即可下载iPPOTV。
答：Mac直接安装爱博电视是不行的,但是现在新的 Mac 系统第十版(OS X), 是内建多重开机介面(Boot Camp),只要开机时按着 Option键,就会出现开机选项: Mac OS 或 Windows (您必须自己安装 Windows). 选择Windows开机后就可以在Windows系统下使用爱博电视.
另一个办法就是安装 VMware Fusion,这是一个在MAC系统下再另行安装Windows系统. 以下英文网址有详细的介绍,仅供参考:
HOW DO I FORCE BOOT CAMP TO BOOT INTO MAC OS X?
http://www.askdavetaylor.com/how_do_i_force_boot_camp_to_boot_into_mac_os_x. html
Mac OS X--Built for compatibility
http://www.apple.com/macosx/ compatibility
Get the Ultimate Windows Experience on Your Mac
答：有几种可能:
a. 防火墙设定为自动封锁所有外来资讯
b. 使用过期未续约防毒软体导致其软体自动封锁外来资讯却不另行通知(McAfee)
c. 使用个别免费防火墙也有可能自动封锁频道列表(如小红伞Avira)
解决方法:
如果是（a）到控制台将防火墙取消自动封锁所有外来资讯
如果是（b）及(c) 就必须从控制台卸载该防毒软体,再卸载爱博电视,然后再安装爱博电视。之后打开爱博电视应该会出现频道列表,再安装防毒软体,频道列表应该正常出现
答：这种情况通常发生在中国大陆。如果您是在大陆，并且您长时间不使用iPPOTV,严厉的封锁会使您很难找到获取数据的通道，对此有如下解决方法：
用海外邮箱，如gmail, yahoo mail 或hotmail 给ippotv.abcd@gmail.com发一封电子邮件，主题为 abcd, 10到20分钟之内，您就会收到回复。 请先关闭iPPOTV,然后将回复中的附件（status16.ptp)复制到你的iPPOTV目录下，复盖已有的status16.ptp文件，再打开爱博电视，就能成功登陆了。注意：必须先关闭iPPOTV,然后再复制节点文件。
答：你的电脑可能需要安装Windows Media Player的新版内核，请从微软网站下载安装Windows Media Player 11，或者安装精简包，这里下载http://www.ippotv.com/download/wmfdist11.exe。在Vista及Window7上应该没有这个问题。
答：可以请试试这两种方法:
(1). 更新你的 Windows Media Player 到 11 [http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/ player/11/default]
(2). 将硬件加速调成无[如附图]
答；试试参考附图firewall来找到控制台中防火墙取消对StarP2P/iPPOTV自动封锁.
答：安装更新版软件时，请确认您已经把旧版软件关闭，否则会造成不工作或工作不正常现象。一旦出现，请关闭爱博电视，然后重新 安装。
答：目前还没有找到造成问题的具体原因。会根据用户提供的信息尽快找到解决办法。
答：可能是网速不够造成的。如果用户网速本来就慢（低于600kbps），就会出现卡的现象。如果用户网速不慢，但爱博电视下载很慢， 有可能是用户的ROUTER不支持P2P传输，这种情况可用 Port Forwarding解决。我们会不断的改进软件的性能，增强用户体验。
答：如果下载和缓冲都正常，可能是信号源由于环境因素等，造成暂时无法正常接收和发布。一旦影响因素不存在，用户即可正常收看。
答：可能是服务器出现故障， 也可能是封锁造成的。
答：iPPOTV可以在实体电脑及设定为 "Bridge"或"NAT"的虚拟电脑上运作，不一定要放在实体电脑内。
答：不会造成电脑当机。
答：Window XP, Window Media Center Edition, Vista 32-bit, Vista 64-bit, Windows 7 32-bit, Windows 7 64-bit操作系统上均可使用爱博电视。
答：iPPOTV的流码是600kbps。
答：每小时下载200-300MB。
答：点击软件右下方的全屏键。
答：点击键盘上的“Esc”键。
答：因为任何频道的转换都牵扯一个视频“缓冲”的问题，一般转换频道需15秒到1分钟的时间，如果等待的时间更长，则与您网速有关， 也可能是视频源缺乏等因素。
答：与您网络质量有关，也可能是视频源缺乏等因素。有时需要您关闭爱博电视，然后再从新打开。
答：每次您重新打开爱博电视软件，所有频道都会自动更新，您会一目了然。
答：所有电视频道和视像节目都是由供应商或网友提供，有时会因版权问题，本公司会将其拿下。或定期更换节目。
答：爱博电视软件不是病毒。这类误报通常是在大陆 网监部门操控下的软件对突破封锁软件的恶意干扰。提醒网友们不要使用中国大陆 国产的杀毒软件和防火墙。在中国大陆，当局挟持杀毒软件和防火墙作为网络封锁 的工具，对正当的但是当局惧怕的言论和网上浏览实行非法过滤拦截和恶意查杀， 有的直接就是安装在用户电脑上的木马间谍软件，对用户电脑系统非法监控，可能 导致用户个人隐私泄露，并中断、干扰用户访问海外网站。 已知比如360安全卫士 一旦安装，即使在关闭情况下仍然起不好作用。因此对360 安全卫士、瑞星、金山 毒霸等系统都不建议使用。已经安装的需要卸载甚至从新安装系统，才能清除不良 因素。也不建议安装QQ、迅雷软件等国产网络软件。已知QQ、迅雷都可能有木马类 行为。
可以使用海外的软件：（在自由网络联盟技术支持论坛上有更多分析和建议。）
一、杀病毒软件：
1、小红伞（Avira AntiVir Personal）是一款德国免费杀毒软件，软件杀毒能 力强、使用简单。
注：程序界面的授权日期会自动延续，不用担心使用期限到期问题。
简体中文版安装程序官方下载地址：
http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/zhcn/pecl/avira_antivir_personal_zhcn. exe
2、 avast!5.0 免费中文版杀毒软件，免费，但需要一个邮箱注册一下。
多国语言家庭版下载：
http://files.avast. com/iavs5x/setup_av_free.exe
安装后请注册一下
3、微软MSE反病毒防护，微软自家提供的基础反病毒防护，使用简单：
下载页面：
http:/ /www.microsoft.com/security_essentials/Default_zh_cn.aspx
二、防火墙：
1、 PCTools防火墙，免费使用，支持中文界面，防护能力强， 使用简单。
官方下载地址：
http://www.pctools.com/ mirror/fwinstall.exe
2、 科摩多（comodo）互联网安全套装，支持中文界面，功能全面且强大，但是 使用上稍微要花点时间熟悉一下。
三、输入法可以用谷歌、微软拼音输入法，这两个相对来说较干净：
http://www.google.com/ime/ pinyin/
http://www.microsoft. com/china/pinyin/
下载工具软件可以使用开源免费的FDM：
答：爱博还为大陆用户提供了限制下载速度上限的方法，在用户刚开始播放某个频道的时候，通常会有较多的数据需要下载，因此瞬间下载速度有可能会冲得很高，容易导致被封锁。因此，大陆用户，可以适当的限制下载速度以获得流畅的观看效果。
具体做法是：在您电脑的iPPOTV文件夹中有一个Lang.ini文件，比如C:/Program Files/iPPOTV/Lang.ini文件中有一行设置： P2P_China_DownloadSpeedLimit = "100" 这是用来设置下载速度上限的。100代表着100KB/s(大约是：820kbps)。由于不同地区封锁状况差异很大，大陆观众可以根据自己的收视效果调整此数。 注意，改变这个设置后需要重新启动iPPOTV.
答：本公司并不拥有任何视像版权，所有节目都由供应商或网友提供，我们会尽量与相关节目供应商联系协商，但不能保证提供某网友 想看的节目。
答：请给我们发Email协商：programming@starp2p.com
答：如果您能向更多的人介绍使用爱博电视软件，就是对我们的最大支持。当然如果您愿意赞助我们，为中国人的自由网络电视平台添 砖加瓦，我们将代表中国的网民致谢！请看这里的赞助联系方式。
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