答：用戶關機再開機，重新安裝一般就可解決問題。
答：有兩種可能。
（1） 可能是由於安裝不完全造成的，請試試重新安裝。
(2) 或由於Windows Media Player (WMP)關閉造成的。 請檢查控制面板，點擊「程序與功能」，再點擊「打開或關閉window功能」，檢查"Windows Media Player" 功能是否被關了,如果被關閉，請在該項中打勾，即打開就可以了。
答：請允許安裝。
答：由於封鎖，大陸用戶目前無法看到右側的窗口是正常的。對於海外的用戶，如果看不到右側窗口，可能是防火牆將其擋住了，請設 置防火牆運行其通過。
答：可以用有斷點續傳功能的下載軟件，比如：Download Manager (http://www.freedownloadmanager.org/), 即可下載iPPOTV。
答：Mac直接安裝愛博電視是不行的,但是現在新的 Mac 系統第十版(OS X), 是內建多重開機介面(Boot Camp),只要開機時按著 Option鍵,就會出現開機選項: Mac OS 或 Windows (您必須自己安裝 Windows). 選擇Windows開機後就可以在Windows系統下使用愛博電視.
另一個辦法就是安裝 VMware Fusion,這是一個在MAC系統下再另行安裝Windows系統. 以下英文網址有詳細的介紹,僅供參考:
HOW DO I FORCE BOOT CAMP TO BOOT INTO MAC OS X?
http://www.askdavetaylor.com/how_do_i_force_boot_camp_to_boot_into_mac_os_x. html
Mac OS X--Built for compatibility
http://www.apple.com/macosx/ compatibility
Get the Ultimate Windows Experience on Your Mac
答：有幾種可能:
a. 防火牆設定為自動封鎖所有外來資訊
b. 使用過期未續約防毒軟體導致其軟體自動封鎖外來資訊卻不另行通知(McAfee)
c. 使用個別免費防火牆也有可能自動封鎖頻道列表(如小紅傘Avira)
解決方法:
如果是（a）到控制台將防火牆取消自動封鎖所有外來資訊
如果是（b）及(c) 就必須從控制台卸載該防毒軟體,再卸載愛博電視,然後再安裝愛博電視。之後打開愛博電視應該會出現頻道列表,再安裝防毒軟體,頻道列表應該正常出現
答：這種情況通常發生在中國大陸。如果您是在大陸，並且您長時間不使用iPPOTV,嚴厲的封鎖會使您很難找到獲取數據的通道，對此有如下解決方法：
用海外郵箱，如gmail, yahoo mail 或hotmail 給ippotv.abcd@gmail.com發一封電子郵件，主題為 abcd, 10到20分鐘之內，您就會收到回復。 請先關閉iPPOTV,然後將回復中的附件（status16.ptp)複製到你的iPPOTV目錄下，覆蓋已有的status16.ptp文件，再打開愛博電視，就能成功登陸了。注意：必須先關閉iPPOTV,然後再複製節點文件。
答：你的電腦可能需要安裝Windows Media Player的新版內核，請從微軟網站下載安裝Windows Media Player 11，或者安裝精簡包，這裡下載http://www.ippotv.com/download/wmfdist11.exe。在Vista及Window7上應該沒有這個問題。
答：可以請試試這兩種方法:
(1). 更新你的 Windows Media Player 到 11 [http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/ player/11/default]
(2). 將硬件加速調成無[如附圖]
答；試試參考附圖firewall來找到控制台中防火牆取消對StarP2P/iPPOTV自動封鎖.
答：安裝更新版軟件時，請確認您已經把舊版軟件關閉，否則會造成不工作或工作不正常現象。一旦出現，請關閉愛博電視，然後重新 安裝。
答：目前還沒有找到造成問題的具體原因。會根據用戶提供的信息盡快找到解決辦法。
答：可能是網速不夠造成的。如果用戶網速本來就慢（低於600kbps），就會出現卡的現象。如果用戶網速不慢，但愛博電視下載很慢， 有可能是用戶的ROUTER不支持P2P傳輸，這種情況可用 Port Forwarding解決。我們會不斷的改進軟件的性能，增強用戶體驗。
答：如果下載和緩衝都正常，可能是信號源由於環境因素等，造成暫時無法正常接收和發佈。一旦影響因素不存在，用戶即可正常收看。
答：可能是服務器出現故障， 也可能是封鎖造成的。
答：iPPOTV可以在實體電腦及設定為 "Bridge"或"NAT"的虛擬電腦上運作，不一定要放在實體電腦內。
答：不會造成電腦當機。
答：Window XP, Window Media Center Edition, Vista 32-bit, Vista 64-bit, Windows 7 32-bit, Windows 7 64-bit操作系統上均可使用愛博電視。
答：iPPOTV的流碼是600kbps。
答：每小時下載200-300MB。
答：點擊軟件右下方的全屏鍵。
答：點擊鍵盤上的「Esc」鍵。
答：因為任何頻道的轉換都牽扯一個視頻「緩衝」的問題，一般轉換頻道需15秒到1分鐘的時間，如果等待的時間更長，則與您網速有關， 也可能是視頻源缺乏等因素。
答：與您網絡質量有關，也可能是視頻源缺乏等因素。有時需要您關閉愛博電視，然後再從新打開。
答：每次您重新打開愛博電視軟件，所有頻道都會自動更新，您會一目瞭然。
答：所有電視頻道和視像節目都是由供應商或網友提供，有時會因版權問題，本公司會將其拿下。或定期更換節目。
答：愛博電視軟件不是病毒。這類誤報通常是在大陸 網監部門操控下的軟件對突破封鎖軟件的惡意干擾。提醒網友們不要使用中國大陸 國產的殺毒軟件和防火牆。在中國大陸，當局挾持殺毒軟件和防火牆作為網絡封鎖 的工具，對正當的但是當局懼怕的言論和網上瀏覽實行非法過濾攔截和惡意查殺， 有的直接就是安裝在用戶電腦上的木馬間諜軟件，對用戶電腦系統非法監控，可能 導致用戶個人隱私洩露，並中斷、干擾用戶訪問海外網站。 已知比如360安全衛士 一旦安裝，即使在關閉情況下仍然起不好作用。因此對360 安全衛士、瑞星、金山 毒霸等系統都不建議使用。已經安裝的需要卸載甚至從新安裝系統，才能清除不良 因素。也不建議安裝QQ、迅雷軟件等國產網絡軟件。已知QQ、迅雷都可能有木馬類 行為。
可以使用海外的軟件：（在自由網絡聯盟技術支持論壇上有更多分析和建議。）
一、殺病毒軟件：
1、小紅傘（Avira AntiVir Personal）是一款德國免費殺毒軟件，軟件殺毒能 力強、使用簡單。
註：程序界面的授權日期會自動延續，不用擔心使用期限到期問題。
簡體中文版安裝程序官方下載地址：
http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/zhcn/pecl/avira_antivir_personal_zhcn. exe
2、 avast!5.0 免費中文版殺毒軟件，免費，但需要一個郵箱註冊一下。
多國語言家庭版下載：
http://files.avast. com/iavs5x/setup_av_free.exe
安裝後請註冊一下
3、微軟MSE反病毒防護，微軟自家提供的基礎反病毒防護，使用簡單：
下載頁面：
http:/ /www.microsoft.com/security_essentials/Default_zh_cn.aspx
二、防火牆：
1、 PCTools防火牆，免費使用，支持中文界面，防護能力強， 使用簡單。
官方下載地址：
http://www.pctools.com/ mirror/fwinstall.exe
2、 科摩多（comodo）互聯網安全套裝，支持中文界面，功能全面且強大，但是 使用上稍微要花點時間熟悉一下。
三、輸入法可以用谷歌、微軟拼音輸入法，這兩個相對來說較乾淨：
http://www.google.com/ime/ pinyin/
http://www.microsoft. com/china/pinyin/
下載工具軟件可以使用開源免費的FDM：
答：愛博還為大陸用戶提供了限制下載速度上限的方法，在用戶剛開始播放某個頻道的時候，通常會有較多的數據需要下載，因此瞬間下載速度有可能會沖得很高，容易導致被封鎖。因此，大陸用戶，可以適當的限制下載速度以獲得流暢的觀看效果。
具體做法是：在您電腦的iPPOTV文件夾中有一個Lang.ini文件，比如C:/Program Files/iPPOTV/Lang.ini文件中有一行設置： P2P_China_DownloadSpeedLimit = "100" 這是用來設置下載速度上限的。100代表著100KB/s(大約是：820kbps)。由於不同地區封鎖狀況差異很大，大陸觀眾可以根據自己的收視效果調整此數。 注意，改變這個設置後需要重新啟動iPPOTV.
答：本公司並不擁有任何視像版權，所有節目都由供應商或網友提供，我們會盡量與相關節目供應商聯繫協商，但不能保證提供某網友 想看的節目。
答：請給我們發Email協商：programming@starp2p.com
答：如果您能向更多的人介紹使用愛博電視軟件，就是對我們的最大支持。當然如果您願意贊助我們，為中國人的自由網絡電視平台添 磚加瓦，我們將代表中國的網民致謝！請看這裡的贊助聯繫方式。
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